Wer mit seinem Betrieb im Netz ist, will gefunden werden. Bei der Steigerung der Online-Bekanntheit hilft ein Mix aus Marketing-Maßnahmen wir haben diewichtigsten zusammengefasst.
Wer etwas kaufen will oder einen Dienstleister sucht, informiert sich vorher im Internet. Dies gilt zumindest für zwei Drittel aller Verbraucher Tendenz steigend. Die meisten Betriebe im Dachdeckerhandwerk haben darauf reagiert und sind mit Firmenauftritten in unterschiedlicher Qualität im Netz. Pure Präsenz reicht jedoch nicht aus, dazu ist das Angebot zu groß. Vielmehr gilt es, die eigenen Dienstleistungen offensiv zu bewerben. Mit geschicktem Online-Marketing können Firmen dafür sorgen, dass ihr Angebot trotz der großen Konkurrenz im Netz gefunden wird.
Die zunehmende Bedeutung des Internets als Werbeplattform spiegelt sich in einer Untersuchung des Online Vermarkterkreises (OVK) wider. Demnach wurden in Deutschland 2010 5,4 Mrd. Euro für Online-Werbung ausgegeben ein Plus von 26 % im Vergleich zum Vorjahr.
Vor allem für kleine und mittelständische Betriebe mit geringem Werbebudget ist Online-Marketing eine gute Möglichkeit, sich effektiv, günstig und ohne große Streuverluste in Szene zu setzen. Kurz gesagt fasst der Begriff verschiedene Maßnahmen zusammen, mit deren Hilfe sich der Bekanntheitsgrad eines Unternehmens steigern lässt und die so dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen.
Die Firmenwebseite als Visitenkarte
Eine zentrale Rolle spielt dabei die Firmen-Webseite. Sie ist die Visitenkarte eines Unternehmens und dient in der Regel als erste Anlaufstelle für Informationssuchende. Für einen gelungenen Online-Auftritt sind heute weder Programmierkenntnisse erforderlich noch müssen besonders viel Zeit oder Geld investiert werden mittlerweile werden Lösungen angeboten, mit denen auch Computer-Laien die eigene Homepage gelingt. Die Do-It-Yourself-1&1-Homepage bietet beispielsweise spezifische Inhaltsvorlagen für über 180 Branchen und richtet sich vor allem an kleinere Betriebe, die entweder noch gar keinen Internet-Auftritt haben oder aber über einen veralteten verfügen. Mithilfe individueller Text-, Bild- und Designbausteine können so Webseiten erstellt werden.
Das Display-Marketing bezeichnet die klassische Online-Werbung und macht mithilfe von grafischen Elementen wie Bannern oder Pop-Ups auf ein Unternehmen aufmerksam. Dank multimedialer Animationen und bewegter Bilder bleibt ein Unternehmen nachhaltig im Gedächtnis. So können gerade kleine und mittelständische Unternehmen ihre Werbung punktgenau auf thematisch passenden Seiten platzieren oder Anzeigen in bestimmten Regionen schalten. Wichtig bei Online-Marketing-Maßnahmen wie Werbebannern ist dabei deren Inhalt, wie Ergebnisse des ersten von affilinet (ein Spezialist für Affiliate-Marketing, Erklärung siehe unten) durchgeführten "Consumer Surveys" zeigen: Besonders die sogenannten Silver Surfers, also alle Onliner, die älter als 55 Jahre sind, legen großen Wert darauf, dass eine Online-Werbung Informationen enthält, die vorher noch nicht bekannt waren. Zusätzlich spielt auch die ansprechende Gestaltung eine Rolle, besonders für Nutzer zwischen 18 und 24 Jahren: Hier gibt jeder Fünfte eine schöne optische Gestaltung als wichtiges Kriterium für die Kaufentscheidung an.
Thomas Plünnecke
Den ausführlichen Beitrag lesen Sie in DDH 22/2011.