Der rheinland-pfälzische Softwarehersteller i2plus hat zum 01.06.2011 mit Interstar eine kaufmännische Software speziell für Energiehandwerker auf den Markt gebracht. Interstar deckt mit Tools für die Auftragsbeschaffung, Projektabwicklung, Kostenkontrolle, Lohnabrechnung und Finanzbuchhaltung alle operativen Prozesse im Handwerksbetrieb ab. Im Mittelpunkt stehen dabei die Kundeninformationen und das Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Handwerker können Interstar drei Monate unverbindlich testen.
Modularer Aufbau
Interstar verfügt neben der Grundausstattung über aktuell 25 Module, die je nach Bedarf vom Handwerksunternehmen gebucht werden können. Mit der Interstar-Kampagnenverwaltung etwa können Direktmarketing-Aktionen auf Basis des Kundendatenbestandes zielgruppenspezifisch umgesetzt werden. In der Kontakthistorie wird die gesamte Kundenkorrespondenz gespeichert Briefe, Faxe, Telefonate, Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen. In Verbindung mit einer CTI-fähigen Telefonanlage kann die Telefonie direkt aus Interstar heraus erfolgen. Außerdem lässt sich Interstar mit Schnittstellen zu den i2plus-Programmen FIBU und PERSA um vollwertige Lösungen für die Finanzbuchhaltung und Lohnabrechnung ergänzen.
Software bildet Trend zum Käufermarkt ab
"Gerade im Handwerk wird deutlich, dass die Kunden von heute anspruchsvoller sind als noch vor einigen Jahren - ihre Ansprüche und Wünsche werden mehr und mehr zur entscheidenden Größe für unternehmerischen Erfolg",
erläutert i2plus-Geschäftsführer Hans Siegrist. "Interstar hilft Handwerkern dabei, Auftragschancen zu erkennen und zu verwandeln, indem sie ihren Kunden die richtige Leistung zum richtigen Zeitpunkt anbieten."
Neue Branche Energiehandwerk
Mit der neuen gewerksübergreifenden Branchenbezeichnung "Energiehandwerk" werden all jene Handwerksunternehmen zusammengefasst, die Handwerksleistungen auf dem Feld der Erneuerbaren Energien / Energieeffizienz erbringen und sich um die energetische Sanierung von Bestandsbauten kümmern - also etwa Solarbauer, Dachdecker, Elektriker, Zimmerleute, Holzbauer, SHK-Handwerker, Maler, Stuckateure, Fassaden- und Fensterbauer.