Statt auf Messepräsenz setzt der Fensterhersteller auf mehr Kundennähe.
Fensterhersteller Roto ist 2017 erstmals nicht mit einem eigenen Messestand auf der BAU in München vertreten. Stattdessen plant man für Anfang 2017 ein neues Konzept für Deutschland und Österreich. Ziel ist flächendeckende Kundenbetreuung.
„Die bisherigen Messekontakte waren gut und wertvoll. Auch hat unsere Entscheidung nichts mit der Qualität der BAU an sich zu tun“, erklärt Christoph Hugenberg, Vorstand Dach- und Solartechnologie. „Tatsache ist, wir können nicht gleichzeitig in München und vor Ort bei unseren Kunden in Deutschland und Österreich sein.
Für die geplante Kundenoffensive bündelt man aktuell die Kräfte. „Einzelheiten wollen wir noch nicht verraten, aber klar ist: Wir wollen und werden die Qualität unserer Kontakte zu allen Kunden flächendeckend ausbauen. Und das lässt sich im Rahmen einer großen Messe wie der BAU eben nur bedingt erreichen“, ergänzt Stephan Hettwer, zuständiger Direktor Kunden und Märkte. Ziel des geplanten Maßnahmenpakets ist es, unsere Dachfenster direkter vor Ort erlebbar machen.